Política de privacidad

La Fundación Hortensia Herrero, en cumplimiento de lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de protección de datos, y como responsable del sitio web, informa a todos los usuarios que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán objeto de tratamiento que se haya registrado entre las actividades de tratamiento de la Fundación Hortensia Herrero, conforme a lo previsto en el artículo 30 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, General de Protección de datos (en adelante, RGPD), así como la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

Denominación: Hortensia Herrero, Fundación de la Comunidad Valenciana.

Dirección: C/ Mar núm. 29, planta 1a, puerta 2 (46003), Valencia

NIF: G-98409386

Registro de Fundaciones de la Comunitat Valenciana con el número 557-V

E-mail de contacto: rgpd@fundacionhortensiaherrero.org

INFORMACIÓN SOBRE LOS TRATAMIENTOS:

La Fundación Hortensia Herrero (en adelante también denominada “la Fundación”) mediante su actividad en el Centro de Arte Hortensia Herrero (en adelante también denominado como “el Centro”), realizará los siguientes tratamientos:

Solicitud de Información y/o contacto.
Contactos de la Fundación.
Compraventa de entradas físicas y comprobación de requisitos entradas gratuitas o reducidas ya sea su compra online o física.
Compraventa de entradas online.
Asistencia a eventos o actividades organizadas por la Fundación en el Centro de Arte Hortensia Herrero.
Formulario de evaluación y valoración de las visitas al Centro de Arte Hortensia Herrero y a las actividades organizadas por la Fundación.
Visitas guiadas al Centro de Arte Hortensia Herrero.
Uso de imágenes en redes sociales, notas de prensa y memoria corporativa.
Newsletter.
Prensa.
Videovigilancia.
Proceso de selección candidatos puesto de trabajo.
Relación con artistas.
Objetos perdidos.
Taquillas.
Facturación.

La información relativa a cada uno de ellos se detalla a continuación:

1. Solicitud de Información y/o contacto.

Tratamiento	Solicitud de Información y/o contacto por los usuarios a través de la página web o vía telefónica.
Datos	Nombre, apellidos y para el caso de que sea a través del formulario web, el correo electrónico. Para el caso de que sea a través del teléfono, la voz.
Finalidad	Gestionar las solicitudes de información realizadas a la Fundación, resolver cualquier incidencia o reclamación así como para cualquier necesidad de contacto que tenga el usuario con la Fundación.
Legitimación	Interés legítimo de solucionar las consultas de los interesados, así como la propia solicitud del interesado.
Destinatarios o cesiones	No existen cesiones a terceros, salvo las necesarias (bancos, hacienda, etc.), pero sí que existe una prestación de servicios por parte de CALIBRE 360 CONSULTING, S.L. que utiliza la herramienta Novti que se erige como encargado de tratamiento y que tiene acceso a los datos como proveedor de la Fundación. También existen otros proveedores que por la prestación normal de los servicios pueden acceder a los datos (servicios jurídicos, IT, mantenimiento web, etc.)
Transferencias internacionales de datos	No existen transferencias internacionales de datos.
Plazo de conservación	Los datos serán conservados por el tiempo que sean necesarios para los fines indicados o, en su caso, por el tiempo que sea legalmente obligatorio.

2. Contactos de la Fundación.

Tratamiento	Contactos de los que dispone la Fundación por haber mantenido una relación previa con ellos y que están interesados en las actividades del Centro o actividades relacionadas con el arte.
Datos	Nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.
Finalidad	Invitación a eventos y actividades del Centro (inauguraciones, galas, conferencias, ruedas de prensa, charlas, visitas, etc.).
Legitimación	Interés legítimo de la Fundación y/o consentimiento del usuario que puede retirar en cualquier momento.
Destinatarios o cesiones	No existen cesiones a terceros, salvo las necesarias (bancos, hacienda, etc.). Existe una prestación de servicios por parte de SALESFORCE, Inc que se erigen como encargados de tratamiento y que tienen acceso a los datos como proveedores de la Fundación. También existen otros proveedores que por la prestación normal de los servicios pueden acceder a los datos (servicios jurídicos, IT, mantenimiento web, etc.)
Transferencias internacionales de datos	Existen transferencias internacionales de datos a través del CRM SALESFORCE a Estados Unidos que se encuentran legalmente reguladas.
Plazo de conservación	Los datos serán conservados por el tiempo que sean necesarios para los fines indicados o, en su caso, por el tiempo que sea legalmente obligatorio.

3. Compraventa de entradas físicas y comprobación de requisitos entradas gratuitas o reducidas ya sea su compra online o física.

Tratamiento	Compraventa de entradas en las taquillas del Centro y comprobación de requisitos para poder acceder al Centro mediante entradas gratuitas o reducidas, ya sea su compra online o física.
Datos	Circunstancias alegadas para la obtención de entradas gratuitas y/o de precio reducido, en caso de existir.
Finalidad	Comprobar que se cumplen los requisitos para poder acceder al Centro de forma gratuita o con entrada reducida.
Legitimación	La ejecución del precontrato o del contrato.
Destinatarios o cesiones	No existen cesiones a terceros, salvo las necesarias (bancos, hacienda, etc.). Existe una prestación de servicios por parte de MENTA GLOBE CONSULTING S.L que se erige como encargado de tratamiento y que tiene acceso a los datos como proveedor de la Fundación.
Transferencias internacionales de datos	No existen transferencias internacionales de datos.
Plazo de conservación:	Los datos serán conservados por el tiempo que sean necesarios para los fines indicados o, en su caso, por el tiempo que sea legalmente obligatorio.

4. Compraventa de entradas online

Tratamiento	Compraventa de entradas online a través de los formularios existentes en la web del Centro.
Datos	Nombre, apellidos, DNI, correo electrónico, país de procedencia, código postal en el caso de usuarios españoles, edad, teléfono.
Finalidad	Gestionar las solicitudes de compra de entradas a través de la página web, así como comprobar que se cumplen los requisitos para poder acceder al centro de forma gratuita o con entrada reducida. Los datos serán utilizados por la Fundación para la elaboración de perfiles con fines estadísticos sobre el público que visita el Centro y asiste a sus actividades.
Legitimación	La ejecución del precontrato o del contrato.
Destinatarios o cesiones	No existen cesiones a terceros. Existe una prestación de servicios por parte de TIQUETEO SPAIN, S.L. y SALESFORCE, Inc que se erige como encargado de tratamiento y que tiene acceso a los datos como proveedor de la Fundación. También existen otros proveedores que por la prestación de los servicios pueden acceder a los datos (servicios jurídicos, IT, mantenimiento web, etc.)
Transferencias internacionales de datos	Existen transferencias internacionales de datos a través del CRM SALESFORCE a Estados Unidos que se encuentran legalmente reguladas.
Plazo de conservación	Los datos serán conservados por el tiempo que sean necesarios para los fines indicados o, en su caso, por el tiempo que sea legalmente obligatorio.

5. Asistencia a eventos o actividades organizadas por la Fundación en el Centro de Arte Hortensia Herrero.

Tratamiento:	Asistencia a eventos o actividades organizadas por la Fundación en el Centro de Arte Hortensia Herrero
Datos:	Nombre, apellidos, DNI, correo electrónico, país de procedencia, código postal en el caso de usuarios españoles, edad y teléfono.
Finalidad:	Gestionar las solicitudes de asistencia a eventos o actividades así como gestionar su participación en el evento o actividad. Los datos serán utilizados por la Fundación Hortensia Herrero para la elaboración de perfiles con fines meramente estadísticos sobre el público que visita el Centro y asiste a sus actividades.
Legitimación:	La ejecución del precontrato o del contrato.
Destinatarios o cesiones:	No existen cesiones a terceros, salvo las necesarias (bancos, hacienda, etc.). Existe una prestación de servicios por parte de SALESFORCE, Inc que se erige como encargado de tratamiento y que tiene acceso a los datos como proveedor de la Fundación. También existen otros proveedores que por la prestación de los servicios pueden acceder a los datos (servicios jurídicos, IT, mantenimiento web, etc.)
Transferencias internacionales de datos	Existen transferencias internacionales de datos a través del CRM SALESFORCE a Estados Unidos que se encuentran legalmente reguladas.
Plazo de conservación:	Los datos serán conservados por el tiempo que sean necesarios para los fines indicados o, en su caso, por el tiempo que sea legalmente obligatorio.

6. Formulario de evaluación y valoración de las visitas al Centro de Arte Hortensia Herrero y a las actividades organizadas por la Fundación.

Tratamiento:	Formulario de evaluación y valoración de las visitas al Centro de Arte Hortensia Herrero y a las actividades organizadas por la Fundación para conocer la experiencia de los usuarios.
Datos:	Nombre, apellidos, DNI, correo electrónico, país de procedencia, código postal en el caso de usuarios españoles, edad, teléfono, acompañantes la visita/actividad.
Finalidad:	Conocer la opinión sobre las visitas que ofrecemos, conocer a nuestros visitantes y poder mejorar la oferta del Centro y de las actividades que realizamos. Los datos serán utilizados por la Fundación Hortensia Herrero para la elaboración de perfiles con fines meramente estadísticos sobre el público que visita el Centro y asiste a sus actividades.
Legitimación:	Tu consentimiento al contestar la encuesta de valoración que no es obligatoria.
Destinatarios o cesiones:	No existen cesiones a terceros, salvo las necesarias (bancos, hacienda, etc.). Existe una prestación de servicios por parte de SALESFORCE, Inc para el caso de los eventos/actividades que sean contratados online que se erige como encargado de tratamiento y que tiene acceso a los datos como proveedor de la Fundación. También existen otros proveedores que por la prestación de los servicios pueden acceder a los datos (servicios jurídicos, IT, mantenimiento web, etc.).
Transferencias internacionales de datos	Existen transferencias internacionales de datos a través del CRM SALESFORCE a Estados Unidos que se encuentran legalmente reguladas.
Plazo de conservación	Los datos serán conservados por el tiempo que sean necesarios para los fines indicados o, en su caso, por el tiempo que sea legalmente obligatorio.

7. Visitas guiadas al Centro de Arte Hortensia Herrero

Tratamiento	Visitas guiadas al Centro de Arte Hortensia Herrero para conocer o ampliar información sobre sus obras, arquitectura y otros datos de interés.
Datos	Nombre e imagen.
Finalidad	Enseñar el Centro.
Legitimación	Ejecución del contrato.
Destinatarios o cesiones	No existen cesiones a terceros, salvo las necesarias (bancos, hacienda, etc.). Existe una prestación de servicios por parte de MENTA GLOBE CONSULTING S.L y/u otros dependiendo de la especialidad de la visita, entendidos como los guías, que se erigen como encargados de tratamiento y que tiene acceso a los datos como proveedor de la Fundación cuando interactúa con los visitantes.
Transferencias internacionales de datos	No existen transferencias internacionales de datos.
Plazo de conservación	Los datos serán conservados por el tiempo que sean necesarios para los fines indicados o, en su caso, por el tiempo que sea legalmente obligatorio.

8. Uso de imágenes en redes sociales, notas de prensa y memoria corporativa.

Tratamiento	Uso de imágenes captadas en el Centro a través de redes sociales, notas de prensa y memoria corporativa, entre otras.
Datos	Imágenes.
Finalidad	Promocionar las actividades del Centro de Arte Hortensia Herrero a través de medios de prensa, redes sociales, memorias y videos corporativos.
Legitimación	Consentimiento que puedes retirar en cualquier momento.
Destinatarios o cesiones	No existen cesiones a terceros. Existe una prestación de servicios por parte de proveedores que por la prestación de los servicios pueden acceder a los datos (servicios jurídicos, IT, mantenimiento web, comunicación, etc.). En los casos de publicar la actividad a través de notas de prensa o redes sociales, esa información será visualizada por los usuarios del medio y red social.
Transferencia internacional de datos	En los casos de Instagram, Facebook o Twitter existen transferencias internacionales de datos al estar la sede de estas empresas fuera del espacio económico europeo.
Plazo de conservación	Los datos serán conservados por el tiempo que sean necesarios para los fines indicados o, en su caso, por el tiempo que sea legalmente obligatorio.

9. Newsletter.

Tratamiento	Newsletter.
Datos	Nombre, apellidos, correo electrónico e intereses.
Finalidad	Remitir periódicamente, a través de correo electrónico, comunicaciones electrónicas con información sobre las actividades realizadas por la Fundación Hortensia Herrero y el CAHH.
Legitimación	En el consentimiento del interesado, que podrá revocar en cualquier momento.
Destinatarios o cesiones	No existen cesiones a terceros, salvo las necesarias (bancos, hacienda, etc.). Existe una prestación de servicios por parte de CALIBRE 360 CONSULTING, S.L. que utiliza la herramienta Novti y SALESFORCE Inc que se erige como encargado de tratamiento y que tiene acceso a los datos como proveedor de la Fundación. También existen otros proveedores que por la prestación normal de los servicios pueden acceder a los datos (servicios jurídicos, IT, mantenimiento web, etc.)
Transferencias internacionales de datos	Existen transferencias internacionales de datos a través del CRM SALESFORCE a Estados Unidos que se encuentran legalmente reguladas.
Plazo de conservación	Los datos serán conservados por el tiempo que sean necesarios para los fines indicados o, en su caso, por el tiempo que sea legalmente obligatorio.

10. Prensa.

Tratamiento	Prensa.
Datos	Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, lugar de trabajo.
Finalidad	Enviar las notas de prensa del Centro de Arte Hortensia Herrero, así como información relevante relacionada con los proyectos de la Fundación
Legitimación	En el consentimiento del interesado, que podrá revocar en cualquier momento.
Destinatarios o cesiones	No existen cesiones a terceros, salvo las necesarias (bancos, hacienda, etc.). Existe una prestación de servicios por parte de CALIBRE 360 CONSULTING, S.L. que utiliza la herramienta Novti y SALESFORCE Inc que se erige como encargado de tratamiento y que tiene acceso a los datos como proveedor de la Fundación. También existen otros proveedores que por la prestación normal de los servicios pueden acceder a los datos (servicios jurídicos, IT, mantenimiento web, etc.)
Transferencias internacionales de datos	Existen transferencias internacionales de datos a través del CRM SALESFORCE a Estados Unidos que se encuentran legalmente reguladas.
Plazo de conservación	Los datos serán conservados por el tiempo que sean necesarios para los fines indicados o, en su caso, por el tiempo que sea legalmente obligatorio.

11. Videovigilancia.

Tratamiento	Videovigilancia.
Datos	Imagen.
Finalidad	Garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones.
Legitimación	Interés público.
Destinatarios o cesiones	En caso de que sea necesario, las imágenes se cederán a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Juzgados y Tribunales. Existe una prestación de servicios por parte de PROSEGUR COMPAÑÍA DE SEGURIDAD S.A. que se erige como encargado de tratamiento y que tiene acceso a los datos como proveedor de la Fundación. También existen otros proveedores que por la prestación normal de los servicios pueden acceder a los datos (servicios jurídicos, IT, etc.)
Transferencias internacionales de datos	No existen transferencias internacionales de datos.
Plazo de conservación	Los datos serán conservados durante 30 días, salvo comunicación a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, o/y Juzgados y Tribunales que se conservarán por el plazo que dure el procedimiento penal y, posteriormente, por el que sea legalmente necesario.

12. Proceso de selección candidatos puesto de trabajo

Tratamiento	Proceso de selección candidatos puesto de trabajo.
Datos	Nombre, apellidos, datos de empleo, datos de formación, así como otra información contenida en el currículum.
Finalidad	Gestionar la candidatura a un proceso de selección abierto o desechar las candidaturas en caso de que no exista un proceso de selección.
Legitimación	Interés legítimo, así como precontrato.
Destinatarios o cesiones	No existen cesiones a terceros. Existe una prestación de servicios por parte de proveedores que por la prestación de los servicios pueden acceder a los datos (servicios jurídicos, IT, mantenimiento web, etc.)
Transferencias internacionales de datos	No existen transferencias internacionales de datos.
Plazo de conservación	Los datos serán conservados por el tiempo que sean necesarios para los fines indicados o, en su caso, por el tiempo que sea legalmente obligatorio.

13. Relación con artistas.

Tratamiento	Relación con artistas.
Datos	Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, país de origen y residencia, datos fiscales y datos de empleo.
Finalidad	Gestionar la relación de la Fundación con artistas cuyas obras de arte formen parte del Centro con la finalidad de mantener el contacto, informar de posibles destinos de las obras móviles, sobre creatividades que se realicen con sus obras, de encargarle nuevas obras o de invitarle a eventos. Gestionar la relación de la Fundacion con artistas que no tienen obras en el Centro con la finalidad de encargarles obras de arte, invitarles a eventos, valorar la posibilidad de realizar cualquier colaboración.
Legitimación	Interés legítimo así como ejecución del contrato o del precontrato.
Destinatarios o cesiones	No existen cesiones a terceros, salvo las necesarias (bancos, hacienda, etc.). Existe una prestación de servicios por parte de SALESFORCE Inc que se erige como encargado de tratamiento y que tiene acceso a los datos como proveedor de la Fundación, así como de la persona que lidera la dirección artística del Centro de Arte. También existen otros proveedores que por la prestación normal de los servicios pueden acceder a los datos (servicios jurídicos, IT, mantenimiento web, etc.)
Transferencias internacionales de datos	Existen transferencias internacionales de datos a través del CRM SALESFORCE a Estados Unidos que se encuentran legalmente reguladas.
Plazo de conservación:	Los datos serán conservados por el tiempo que sean necesarios para los fines indicados o, en su caso, por el tiempo que sea legalmente obligatorio.

14. Objetos perdidos.

Tratamiento	Objetos perdidos.
Datos	Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, país de origen y residencia, datos fiscales y datos de empleo.
Finalidad	Seguridad y control de recogida y entrega de objetos extraviados u olvidados en el museo.
Legitimación	Ejecución de un acuerdo.
Destinatarios o cesiones	No existen cesiones a terceros, salvo las necesarias (bancos, hacienda, etc.). Existe una prestación de servicios por parte de MENTA GLOBE CONSULTING S.L y/o PROSEGUR COMPAÑÍA DE SEGURIDAD S.A. que se erige como encargado de tratamiento y que tiene acceso a los datos como proveedor de la Fundación. También existen otros proveedores que por la prestación normal de los servicios pueden acceder a los datos (servicios jurídicos, IT, etc.)
Transferencias internacionales de datos	No existen transferencias internacionales de datos.
Plazo de conservación	Los datos serán conservados por el tiempo que sean necesarios para los fines indicados o, en su caso, por el tiempo que sea legalmente obligatorio.

15. Taquillas.

Tratamiento	Dar acceso a los visitantes a las taquillas del Centro para que puedan acceder a la visita sin bultos.
Datos	Nombre, apellidos, DNI.
Finalidad	Conocer qué usuarios del Centro están haciendo uso de las taquillas para entregar las llaves y comprobar su devolución, así como poder contactar en caso de que se olviden algún objeto en la taquilla.
Legitimación	Ejecución del contrato.
Destinatarios o cesiones	No existen cesiones a terceros, salvo las necesarias (bancos, hacienda, etc.). Existe una prestación de servicios por parte de MENTA GLOBE CONSULTING S.L y/o PROSEGUR COMPAÑÍA DE SEGURIDAD S.A. que se erige como encargado de tratamiento y que tiene acceso a los datos como proveedor de la Fundación. También existen otros proveedores que por la prestación normal de los servicios pueden acceder a los datos (servicios jurídicos, IT, etc.)
Transferencias internacionales de datos	No existen transferencias internacionales de datos.
Plazo de conservación	Los datos serán conservados por el tiempo que sean necesarios para los fines indicados o, en su caso, por el tiempo que sea legalmente obligatorio.

16. Facturación.

Tratamiento	Facturación.
Datos	Nombre, apellidos, DNI y dirección de facturación.
Finalidad	Emitir las facturas solicitadas por los usuarios.
Legitimación	Ejecución del contrato.
Destinatarios o cesiones	No existen cesiones a terceros, salvo las necesarias (bancos, hacienda, etc.). Existe una prestación de servicios por parte de CALIBRE 360 CONSULTING, S.L. que utiliza la herramienta Novti que se erige como encargado de tratamiento y que tiene acceso a los datos como proveedor de la Fundación. También existen otros proveedores que por la prestación normal de los servicios pueden acceder a los datos (servicios jurídicos, IT, etc.)
Transferencias internacionales de datos	No existen transferencias internacionales de datos.
Plazo de conservación	Los datos serán conservados por el tiempo que sean necesarios para los fines indicados o, en su caso, por el tiempo que sea legalmente obligatorio.

Consentimiento

Se informa que los consentimientos obtenidos de los usuarios para las diferentes finalidades son independientes, los unos de los otros, y que el usuario puede revocarlos de forma individualizada, sin que esto afecte al resto de consentimientos prestados.

Exactitud de los datos

El usuario se compromete a proporcionar datos verídicos y a comunicar los cambios que pudieran existir en los datos.

Datos de terceros

Para el supuesto de que proporcione datos de terceros, manifiesta tener el consentimiento de éstos, así como a informarles de lo aquí recogido, el usuario exime a la Fundación de cualquier responsabilidad a este respecto y el consentimiento recabado queda a su disposición en caso de requerirlo.

Menores de edad

Si el usuario fuera menor de edad, se requiere que cuente con el previo consentimiento de sus padres o tutores antes de proceder a la inclusión de sus datos personales en los diferentes formularios.

DERECHOS DE LOS INTERESADOS

El usuario como interesado tiene derecho a:

Conocer si desde la Fundación se están tratando sus datos personales.
Acceder a sus datos personales.
Rectificar sus datos personales, siempre y cuando sean inexactos o estén incompletos.
Suprimir sus datos personales, cuando se entienda que el motivo por el que se disponían ha desaparecido, cuando se haya revocado el consentimiento, etc.
Oponerse al tratamiento de los datos, siempre que concurran determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular. La Fundación dejará de tratar los datos, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Solicitar la portabilidad de los datos.
Retirar los consentimientos prestados a la Fundación.

Adicionalmente a todo lo anterior, los interesados pueden reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuando considere que la Fundación ha vulnerado sus derechos o no ha satisfecho su ejercicio de derechos en materia de protección de datos. Puede encontrar los datos de contacto de la misma a través de su página web: www.aepd.es

Los usuarios podrán ejercitar sus derechos frente a la Fundación en cualquier momento y de forma gratuita, para ello deberán enviarnos una comunicación escrita, concretando el derecho que ejercita a cualquiera de las siguientes:

Por correo postal a la Fundación (RGPD: Ejercicio de derechos) C/ del Mar, núm. 29, planta 1a, puerta 2 (46003), Valencia.
Por correo electrónico rgpd@fundacionhortensiaherrero.org con asunto “RGPD: Ejercicio de derechos”.

MODIFICACIONES

La Fundación se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre la Fundación y el usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia.